Abaixo você verá um videoclipe que retrata a história do músico canadense Dave Carroll, da banda, de folk-rock, Sons of Maxwell, que teve seu violão Taylor danificado em um vôo em março de 2008, durante uma escala em Chicago. Dave saiu de Halifax, no Canadá, com destino a Nebraska, nos Estados Unidos.

O videoclipe é uma reclamação musicada contra a companhia aérea United Airlines, que é a companhia que o musico voava quando seu violão foi danificado. O conserto de seu violão custou 1.400 dólares canadenses (o equivalente a R$ 2.425), e a companhia inicialmente se recusou a pagar o dano. Após meses tentando, sem resultados, uma compensação da companhia, Dave Carroll decidiu fazer essa musica “United Breaks Guitars” (A United quebra violões), como protesto ao descaso da companhia. O vídeo foi postado no começo de julho e já teve mais de 5 milhões de visualizações no YouTube.

A United Airlines já apresentou várias propostas para tirar o videoclipe do ar, mas Dave diz que não aceitou nenhum e que pediu para que a companhia doa-se o dinheiro para a caridade. O músico prometeu a companhia compor três músicas sobre o incidente. Uma segunda música já está pronta e já teve mais de 300 mil visualizações.

Esse é um retratado das mídias sociais e do poder que os consumidores ganharam quando elas surgiram. Dave é um consumidor furioso que conseguiu fazer um estrago na imagem da companhia aérea United Airlines.

Dave e seu violão quebrado pela United. Para companhia aérea ficaria muito mais barato se tivesse atendido o consumidor quando ele percebeu o dano e pediu o reembolso. E para Dave fica a alegria de ser ouvido mais 5 milhões de vezes, mostrando que ele foi lesado, e quer ser ouvido.

Veja o videoclipe:

O Publistorm viu em:
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