MAIS UMA RESERVA NÃO CONFIRMADA NÃO foi confirmada

Ref. Res. 3788818, 3790264, 3793095 E 3795019 – Conteúdo da minha reclamação feita ao SAC

ABSURDO, ABSURDO, ABSURDO!!!! – INDIGNAÇÃO É MUITO POUCO PARA TAMANHA DECEPÇÃO – ATÉ ONDE VÃO CHEGAR COM TANTA INCOMPETENCIA?

Já bastante indignado e decepcionado com o serviço prestado por vocês venho dizer que passei o ano inteiro de 2010 tentando usar as minhas diárias e não consegui por sempre encontrar indisponibilidade dos Hoteis como estas que estão acontecendo agora. ISSO É UM ABSURDO!!! Durante todo ano de 2010 só consegui usar 2 diárias assim mesmo em viagem de serviço em um hotel comercial de S Paulo, com o único objetivo de tentar gastar as minhas diárias adquiridas já que as não conseguia para o lazer. Não foi para isso que me associei ao Bancorbrás. O meu plano é voltado para o lazer, para trabalho eu já viajo o ano interior e vcs quiserem saber eu chego a fazer 3 voos semanalmente pela TAM a serviço como Consultor de Marketing. Sou um profissional respeitado e influente e trabalho como consultor em doze estados do Brasil, quando me associei ao Bancorbrás foi com o objetivo voltado para o lazer. Faço tentativas de reservas com antecedência de até 30dias do evento e nada consigo. Vejam quantas vezes solicitei e todas foram negadas. Isso é incompetência de vocês. Fiz várias tentativas e as respostas são sempre as mesmas, o hotel não confirma. ISSO É UM PROBLEMA DE VOCÊS. Vocês é que terão que resolver se faço com antecedência e o hotel não dispõe é porque a quota de vocês é INFERIOR a DEMANDA necessária ao nr de ASSOCIADOS.
Acabo de prorrogar 5 diárias por 30 dias para tentar usá-las e na primeira e segunda tentativas tenho meus pedidos negados. ISSO É UM ABSURDO!!! Ao prorrogar minhas diárias eu pago um ano com 13 ou 14 meses pelos mesmos direitos da 7 diárias. Assim vocês estão lesando o cliente e estão passivos de punição pelo CDC, pois faço prorrogação por pura INCOMPETÊNCIA DE VOCÊS da indisponibilidade. Sendo assim é melhor vocês me devolverem o dinheiro que paguei pois no Cach do Hotel eu tenho certeza absoluta que consigo vaga. Repito o problema é a DEMANDA de vocês que é INFERIOR AS QUOTAS QUE VOCÊS DISPÕE NAS REDES DE HOTEIS.
Por favor RESOLVAM O PROBLEMA.
Grato, Isaac Martins da Silva – Sócio 155423.

NÃO ADIANTA, A NET TELEVISÃO, novamente me enganou com PROPOSTAS MENTIROSAS (digo novamente pq no ano passado fui vítima desse tipo de golpe por essa mesma empresa).

Serei curto e delicado. Recebi uma proposta da Net para alteração de plano onde eu tinha o serviço de telefone-internet com 4MB e TV. Pois bem, um cidadão q é óbvio, não lembro mais do nome, me ligou e me ofereceu um novo plano em que eu receberia alguns canais de TV a + q seriam os HBO e CINEMAX, em sua totalidade (do 71 ao 80) e, eles retirariam alguns outros como o da Record, BandNews (seus concorrentes) e outros que não me lembro mais; e também, aproveitaria para mudar minha velocidade de Internet de 4 p/ 6 MB. ANTES DE CONCORDAR, perguntei ao cidadão se isso era algum tipo de promoção temporária (tipo degustação) q mais tarde eu perderia ou eles mudariam (como eles sempre fazem, ‘mudar as regras no meio do jogo’). O maldito carinha do telemarketing garantiu-me que não era. Pedi q repetisse isso de forma audível, pois, sabia que estava sendo gravado e, o maldito tornou a repetir que não era uma promoção temporária ou qualquer tipo de promoção a longo prazo (em que a Net poderia cancelar + tarde). Então aceitei. Agora, a semana passada essa maldita empresa, simplesmente me cancelou 6 canais: (do 74 ao 80) HBO +CINEMAX- ISSO MESMO, CANCELOU 6 CANAIS DA sem me dar qualquer satisfação.

Acreditando que era algum problema técnico ou de transmissão, solicitei e agendei a presença de um técnico para um horário determinado: entre 11 e 14 hs, do dia seguinte a minha solicitação. O desgraçado do técnico não veio e nem me deram satisfação alguma. Após ficar preso em casa, cancelando meus compromissos do dia, novamente liguei para a Net a fim de saber o q havia acontecido. A mocinha do outro lado comunicou-me q o técnico haveria de se atrasar por uma hora e q chegaria antes das 15hs. 16hs E NADA DO TÉCNICO. Novamente liguei para a Net e, a embecil daquela gravação, me comunica que havia uma visita agendada para o dia seguinte, entre 14 e 17hs (sem o meu conhecimento, evidentemente). Lógico q nesta altura do campeonato, eu já não cabia mais dentro de minhas calças de tanta raiva (pois já havia acontecido um problema semelhante, de ‘agendamento’, com relação a minha internet no mês anterior). Quando enfim chegou o técnico, ele me disse q não poderia repor os canais, pois eram de degustação e que, sendo assim, não estariam abertos para mim.

Tornei a ligar para essa maldita Net e expliquei toda a novela novamente, sobre minha conversa da mudança de plano (que não foi solicitação de minha parte, mas, uma proposta da empresa), o problema com os horários de visita do técnico e mais, para q, eles então, me levantassem essa gravação passada onde o maldito telemarketing me havia proposto mudança de plano.

Estou até hoje esperando o bom atendimento por parte de empresa que só posso chamar de maldita, pelo menos, até o momento em que ela venha resolver ser honesta e cumpridora com suas obrigações.

POR ISSO É QUE A DESAFIO ME MOSTREM A GRAVAÇÃO da proposta que recebi para alteração de plano, pois, precisarei desta para levar ao PROCON e fazer também um BO pois isso também é roubo.

Estarei aguardando mais uma semana onde terei que me reportar ao PROCON e até mesmo a alguns órgãos de imprensa.

POR ISSO FICA AQUI A MINHA REVOLTA CONTRA ESSA EMPRESA SACANA TANTO QUANTO SÃO OS SEUS DONOS, ‘OS MARINHOS’, OU ENTÃO, LANÇAREI A MAIOR PRAGA QUE ALGUÉM PODERIA LANÇAR SOBRE ELA, QUE É A DE SER COMPRADA PELA REDE RECORD DO BISPO MACEDO (que eles tanto odeiam).

miguel gavioli

Não bastassem os constantes atrasos em todos os aeroportos brasileiros, os passageiros da Gol Linhas Aéreas têm que lidar também com a total falta de respeito e consideração da empresa. Os meus problemas com a companhia começaram depois que parcelei uma viagem através do Cartão Voe Fácil. Por alguns problemas financeiros, precisei pagar com atraso meu boleto. Por causa disso, a empresa tinha todo o direito de me cobrar, mas isso não dava a ela o direito de mandar recados eletrônicos para o telefone da última empresa em que trabalhei. Isso, como todos sabem, contraria a legislação brasileira, que diz que nenhuma empresa pode constranger o cliente por causa de dívida. O pior de tudo é que essas ligações continuaram depois que eu já havia quitado os débitos. Para completar, os atendentes da companhia só dificultavam as coisas para mim, me enchendo de informações incorretas e divergentes. Não consigo nem atualizar meus dados comerciais no site da empresa e isso tem me trazido constantes aborrecimentos. Fica aqui registrada a minha indignação contra essa empresa, indignação esta que com certeza é partilhada por milhões de brasileiros.

Meu nome completo é Marcos Vinicius dos Anjos Silva

Eu tinha um plano limitado de 1G mensal , pedi alteracao p/ o plano ilimitado onde eu pagaria um pouco mais porem usaria a vontade , quando atingi 2G usados recebi uma mensagem de que a velocidade seria reduzida p 128kbps, liguei exigi que a velocidade voltasse ao normal ou o cancelamento sem que eu prescisa-se pagar multa , recebi a informacao de a velocidade normal seria reestabelecida. porem a coisa so piorou … estou pedindo socorro