O diretor mundial de Marketing da Unilever, Simon Clift, participou do Fórum de Marketing Curitiba 2009 e destacou que a tendência do Marketing de hoje são as ações sociais.

Clift, que trabalhou e viveu no Brasil durante quatro anos, ressaltou que a Unilever tem um bom relacionamento com o consumidor brasileiro. Um exemplo disso, segundo ele, é uma consumidora do nordeste que gasta um terço da sua renda com o cabelo. E isso acontece porque ele é a coisa mais bonita que ela tem e, dessa forma ela pode arrumar mais fácil um emprego. “O marketing ainda é muito criticado por manipular os consumidores, mas é responsável por direcionar os interesses sociais. O que precisamos, então, é usar a marca em prol da sociedade”, afirmou Clift.

Simon Clift, diretor de Marketing da Unilever em palestra no Forum de Marleting de Curitiba 2009. Créditos: Liz Wood

Um exemplo dessa aplicação do Marketing social, citado por Clift durante o Fórum de Marketing Curitiba 2009, é um programa que a Unilever criou para uma de suas marcas de sabonete. Eles tinham a informação de que hoje, na África, cerca de 2 milhões de pessoas morrem de diarréia. A organização de saúde mostrou que metade dessas mortes poderia ser evitada se as pessoas lavassem as mãos. Então, a marca de sabonete levou até 160 milhões de pessoas informações de conscientização e, a partir dessa ação, evitou que outras pessoas fossem contaminadas.

Outra questão levantada por Simon Clift é a revolução digital. “Meu filho me ligou avisando que havia feito um vídeo do meu neto fazendo um gol. Ele me mandou por e-mail, dez muitos depois, o arquivo já estava no meu Facebook e eu já havia o mandado para o meu pai em Londres. Na década passada, eu demoraria meses para receber uma foto”, contou Clift.

Para ele, provavelmente as pessoas vão deixar de assistir TV. “Já notamos que muitos consumidores jovens passam mais tempo na internet do que na TV. Hoje precisamos repensar o foco das campanhas e direcioná-las para os canais onde estão localizadas a maioria das pessoas”, finaliza.