No Telemarketing de hoje, o Publistorm testou o serviço de atendimento da operadora de telefonia Oi. Não perca!

» Apresentação
As ligações e apresentação, ficam por conta do inconfudível Marcelo Quiles e as filmagens do observador João Paulo Benassi.
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SLOGAN: Oi, simples assim!

» Sobre a Oi
Maior empresa brasileira de telecomunicações, a Oi é pioneira na prestação de serviços convergentes no país. Oferece transmissão de voz local e de longa distância, telefonia móvel, comunicação de dados, internet e entretenimento. Com a compra do controle da Brasil Telecom, este ano a Oi passa a atuar em todo o território nacional. No final de março a Oi possuía cerca de 57,6 milhões de clientes. Deste total, 21,8 milhões estavam em telefonia fixa, 31,9 milhões em telefonia móvel e 3,9 milhões em banda larga.

» Nota
No quadro Telemarketing, agora em formato exclusivo para a TV Publistorm, objetivamos testar os serviços de atendimento de diversas empresas brasileiras, perguntando aos atendentes informações sobre o qual é e o significado do Slogan das respectivas companhias escolhidas para o teste.

Com isso, verificarmos a Comunicação Integrada nas corporações, tendo em vista que os funcionários são o primeiro público de qualquer empresa, pois, são eles que vestem a camisa e vendem produtos e serviços e por isso devem estar a par de toda a parte comunicacional, valores e filosofias. No entanto, verifica-se que a maioria dos funcionários não sabem o significado do Slogan da própria empresa, o que mostra o despreparo das corporações em repassar a seu público interno essas importantes informações.