Com as crecentes mudanças e tranformações ocorridas com o passar dos tempos, a diferenciação torna-se questão de sobrevivência para as organizações. A quantidade de informações recebidas todos os dias pelas pessoas é tanta que sua mente é obrigada a selecionar o que realmente lhe interessa. Assim uma pesquisa e análise de ambientes, criação de estratégias, planejamento, inovação e criativadade se fazem necessários frente à concorrência.

“A tecnologia da informação transformou não só a cultura organizacional, como também o mercado, a capacidade produtiva e a competitividade das empresas. É muito comum a aplicação do benchmarking ou benchmark que compara o desempenho de produtos e processos com o de empresas líderes no mercado e, com o auxílio da tecnologia, os concorrentes copiam e reproduzem, em questão de semanas ou no máximo em alguns meses, qualquer melhoria ou aperfeiçoamento feito em um produto. Isso significa que os produtos estão se tornando muito similares – commodities -, sem quase nenhuma diferença entre eles, exceto a marca, o que obriga as organizações a repensarem seu planejamento e suas estratégias mercadológicas. Para Schultz e Barns, a principal vantagem competitiva pelas organizações no século XXI será o valor perceptivo da marca – não só a de produtos, mas a institucional.” (Marcélia Luppeti)

Por exemplo, Hoje para se comer uma lazanha é só ir ao mercado comprar um daqueles produtos industrializados e colocar no forno ou microondas e em alguns minutos está pronto. Antigamente muitas pessoas tinham o cuidado em preparar um prato, hoje as coisas se tornaram mais fáceis devido a rapidez com que tudo acontece.

Hoje, o que acontece quando se vai ao supermercado ou a alguma loja do comércio para se comprar um produto ou serviço é se deparar com várias marcas atuando em diferentes segmentos, o que acaba criando um chamado “nó na cabeça”, onde a opção de escolha é vasta e a dúvida em adquirir um produto ou serviço de qualidade é questionável. É está à parte onde o Marketing faz o seu papel, contribuindo no preço, promoção, beneficios do produto e aonde serão disponibilizados, de forma a atender as necessidades e desejos do consumidor.

O cientista Antoine-Laurente Lavoisier com a frase: “Na natureza nada se cria, nada se perde, tudo se transforma” definiu baseado em reações químicas, a famosa lei da conservação da matéria. Nos anos 80, o apresentador de televisão Chacrinha, quando ao avaliar a expressão da química, reformulou dizendo que na televisão “nada se cria tudo se copia”. Já com o advento da tecnologia e redes virtuais adotamos o popular “ctrl c + ctrl v”, o que nos faz pensar que é mais fácil vender um produto falando de ideias já difundidas, do que propor reflexão e raciocínio ao público em geral com um produto novo.

Tudo que você cria é baseado em algo que você já viu ou ouviu antes, ou se for novo falarão que partiu de algum lugar, pois isso hoje as coisas são tão disputadas e competitivas. O objetivo de uma organização ao realizar um procedimento de benchmark é imitar e melhorar as ações de outras empresas.

Um vídeo que me faz pensar nisso, apesar de não ser algo ligado a publicidade e sim a um cerimonial, tem um valor representativo e faz refletir na capacidade que todos têm em inovar.

Em seguida, um vídeo que faz pensarmos que tudo é possivel se persistirmos, acreditarmos e empregar uma frase “80% transpiração e 20% inspiração”. É o tentar e errar, mas não desistir, visto que os erros são aprendizados e experiências que tomamos em nossas vidas. Quantas vezes nos deparamos com dificuldades que imaginamos nunca conseguir enfrentar, e no final das contas acaba dando tudo certo, no popular “jeitinho brasileiro”. Nossa criatividade é ativada em desfechos do cotidiano, com coisas que as vezes julgamos não ter valor e as vezes se torna uma grande invenção, é o que desejo despertar em vocês.

O Publistorm viu em:
Livro: LUPETTI, Marcélia. Gestão estrátégica da comunicação mercadológica. São Paulo: Thomson Learning, 2007.